Widerruf

Information:

Durch das Verbraucherrechte-Änderungsgesetz (VerbRÄG 2026) müssen Online-Händler einen elektronischen Rücktrittsbutton („Vertrag widerrufen“) einführen. Diese Pflicht gilt jedoch nur für Verträge, die über eine Online-Benutzeroberfläche (wie Webshops, Plattformen oder Apps) geschlossen werden. Verträge, die ausschließlich mittels individueller E-Mails oder Telefonaten ausgehandelt und abgeschlossen werden, sind von dieser Button-Pflicht ausdrücklich ausgenommen.

Da Sie bei uns Verträge ausschließlich im Geschäft oder individuell per E-Mail abschließen können und der Versand derzeit nur innerhalb von Österreich möglich ist, fallen wir unter diese Ausnahme.

Davon unberührt steht Ihnen bei Vertragsabschluss per E-Mail natürlich auch weiterhin das reguläre 14-tägige gesetzliche Rücktrittsrecht zu. Vorvertragliche Informationspflichten erhalten Sie wie gewohnt vor Ihrer Bestellung per E-Mail. Im Falle einer Bestellung erhalten Sie das Widerrufsformular als Anhang in Ihrer Bestellbestätigung.

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail oder verwenden Sie unser Kontaktformular.

An dieser Stelle möchten wir auch auf unser Service nach dem Kauf hinweisen. Sollten einmal Fragen hinsichtlich Benützung Ihres Einkaufstrolleys auftreten stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Dies gilt speziell auch für die Ersatzteilbeschaffung sowie bei Gewährleistungs- oder Garantiefälle. Im Zweifel ist es am Besten einfach kurz nachzufragen anstatt sich lange zu ärgern. Die allermeisten Probleme können unkompliziert gelöst werden.

Aktuelle Informationen zu Sicherheit, Herstellerinformation und Gewährleistung finden Sie hier.

In allen Fällen gilt - kontaktieren Sie uns!

Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier: einkaufstrolleyparadies.at - Kontakt